시놀로지 NAS 공유 폴더에 접근할 때 “이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없는 것 같습니다.” 또는 “장치가 준비되지 않았습니다” 메시지가 뜨는 경우, 원인은 하나가 아닙니다. 자격 증명 캐시 문제와 혼동하기 쉽지만 권한 설정, SMB 서비스 상태 등 별도 원인일 수 있습니다. 아래 순서대로 확인합니다.
이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없습니다 — 원인별 확인 순서
| 원인 | 주요 증상 | 해결 |
|---|---|---|
| 자격 증명 캐시 충돌 | 계정 변경 후 오류 시작, 재부팅해도 반복 | 아래 참고 |
| NAS 공유 폴더 권한 미부여 | 자격 증명 재입력 후에도 동일 오류 | DSM 사용자 권한 확인 |
| SMB 서비스 꺼짐 / NAS 부팅 중 | “장치가 준비되지 않았습니다” 동시 표시 | NAS 전원·SMB 서비스 확인 |
| Windows 게스트 차단 정책 | 특정 PC에서만 오류, 다른 PC 정상 | NAS 전용 계정 생성 후 연결 |
1단계: 자격 증명 캐시 확인
시놀로지 NAS 계정 비밀번호를 변경했거나 계정이 바뀐 직후 오류가 시작됐다면 Windows 자격 증명 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 가장 간단한 방법부터 순서대로 시도합니다.
가장 먼저: PC 재부팅 후 재접근
- PC를 재부팅합니다.
- 재부팅 후 탐색기에서 NAS 공유 폴더에 다시 접근합니다.
- 자격 증명 로그인 창이 다시 뜨면 아래 중 하나를 선택합니다.
– 기존 계정으로 재로그인: 변경된 비밀번호로 다시 입력
– 다른 계정으로 로그인: 사용할 NAS 계정을 바꿔서 입력
로그인 창이 뜨면 상황에 맞게 처리합니다.
- 비밀번호만 바뀐 경우: 사용자 이름은 그대로 두고 바뀐 비밀번호를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
- 계정이 잘못됐거나 바뀐 경우: “다른 옵션 선택”을 클릭하면 사용자 이름 입력란이 활성화됩니다.
시놀로지 NAS 계정 아이디와 비밀번호를 새로 입력합니다.
재부팅 후 로그인 창이 뜨면 대부분 이 단계에서 해결됩니다. 로그인 창이 뜨지 않거나 입력해도 오류가 반복된다면 자격 증명 관리자에서 캐시를 직접 삭제해야 합니다. 자세한 방법은 윈도우 NAS 연결 자격증명 오류 해결 방법을 참고하세요.
이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없습니다 — NAS 공유 폴더 권한 확인
자격 증명을 삭제하고 올바른 계정으로 재입력했는데도 이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없습니다 오류가 반복된다면, NAS에서 해당 계정에 공유 폴더 접근 권한 자체가 없는 것입니다.
- NAS 관리자 계정으로 DSM에 접속합니다.
- 제어판 → 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
- 오류가 발생하는 계정을 선택 후 편집 → 권한 탭을 클릭합니다.
- 접근하려는 공유 폴더에 읽기/쓰기 권한이 부여되어 있는지 확인합니다.
- 권한이 없으면 읽기/쓰기를 체크 후 저장합니다.
권한이 “거부”로 설정된 경우 읽기/쓰기를 체크해도 적용되지 않습니다. 거부 항목을 먼저 해제한 후 다시 설정합니다.
2단계: 시놀로지 NAS 전원 및 SMB 서비스 확인
“장치가 준비되지 않았습니다”가 함께 표시된다면 NAS 자체 상태를 먼저 확인합니다.
- NAS 전원이 켜져 있고 부팅이 완료됐는지 확인합니다. 부팅 중에는 SMB 접근이 되지 않습니다.
- DSM → 제어판 → 파일 서비스 → SMB 탭에서 SMB 서비스 활성화에 체크되어 있는지 확인합니다.
- NAS와 PC가 같은 공유기(내부망)에 연결되어 있는지 확인합니다.
- NAS IP가 변경됐다면 탐색기 주소창에 새 IP로 다시 접근합니다. (예:
192.168.1.100)
3단계: Windows 게스트 접근 차단 정책 확인
Windows 10 버전 1709 이후부터 게스트 계정(Guest)을 통한 SMB 접근이 기본 차단됩니다. 시놀로지 NAS를 게스트나 익명 계정으로 접근하도록 설정한 경우 이 정책에 걸립니다. 시놀로지 NAS 관리자 계정에서 게스트 계정(Guest)이 아닌 별도 사용자 계정을 생성하고 해당 계정으로 로그인하는 방식으로 해결합니다.
NAS 접근 권한 설정이나 계정 구성이 필요하다면 상담 문의를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
공식 참고 문서: 시놀로지 공식 KB — 사용자 계정 및 권한 관리
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